Već nekoliko godina sam pacijent kod dr Despot. Negdje u početku sam čula, u razgovoru osoblja da se dr Despot upravo vratila sa usavršavanja u SAD, pa sam mislila da sam u dobrim rukama. No, nije se pokazalo tako. S pacijentom uopće ne razgovara (ne pita vas ni za simptome, tegobe, ostale dijagnoze) ni za vrijeme, ni nakon pregleda UZV-om. Samo sa sestrom s kojom radi . ili specijalizantima kao sada, zadnji put. Stanje štitnjače ovih dana ponovo komentirala kao "totalno zmrdana", kao i prije nešto više od dvije godine. Spominje puno kvržica. Jedne godine, dok mi je radila UZV, sa sestrom koja je asistirala punkciji razgovarala je, iznad mene o tome kojoj je kako uspjelo kiseljenje kupusa/zelja (!) i opet meni nije ništa komentirala o stanju moje štitnjače. U prošlosti tri uzastopne punkcije koje je radila u razmacima dužim od godinu dana nisu dale "konkluzivne rezultate, jer su iz citološkog laboratorija napisali da je uzorak nepodesan za analizu". Korekcija, u vidu ponovljene punkcije se nije radila, pa ja 6 godina nisam imala nikakav nalaz temeljem punkcije. Kontrolne preglede bolesnicima koje prati zakazuje rjeđe od kolega koji u KBC rade UZV vrata (meni je, zbog kvržice na vrat, ali i štitnjače koju su pogledali, preporučen ponovni UZV za godinu dana, a dr Despot dva tjedna kasnije zakazala kontrolu za 2-3 godine !Sada sam ipak došla nakon 2 godine i 2 mjeseca. Specijalizant je od dr Despot dobio poduku o tome kako kvržica izgleda kada se sumnja na rak (jednu mi je punktirala), pokazala mu je, iz nekog razloga, limfni čvor (za mene to nije bio dobar znak) i opet konstatirala da je "štitnjača zmrdana." Meni opet ni A, ni B. Da je barem nešto i meni rekla o limfnom čvoru i kvrživi koja joj je sumnjiva. Koliko sumnjiva? Čekam nalaz citologije sa zebnjom. O organizaciji: ovog puta sam bila naručena u 9:00h, došla u 8:30h, a bila primljena tek u 12:15h. Nitko od medicinskog osoblja nije ništa komentirao. Žao mi je da mišljenja ostalih pacijenata nisam prije vidjela. Preorijentirala bih se negdje drugdje i hoću ako nalaz bude maligan.

Dođoh na pregled dioptrije i mrežnice, preko kupona. Kuponi su se pokazali kao pristup zakazivanju dodatnih skupih usluga, za koje nije izvjesno da su potrebne (u ovom slučaju OCT, 500 kn + očni tlak 150 kn). Problem mi je bio samo da ne vidim najsitniji font na deklaracijama proizvoda, a u nalazu je napisano stanje ozbiljnije od toga, dijagnosticirana mrena i preporučena operacija (oba oka preko 16.000kn ako ću se za čitanje oslanjati na naočale ili 28.000kn, ako mi nikakve naočale neće trebati) i to žurno, već narednog tjedna, "prije odlaska liječnice na godišnji odmor". Nakon toga, pregled kod oftalmologice preko HZZO-a pokazao da samo trebam naočale s jačom dioptrijom ("s utvrđivanjem koje se privatnim oftalmolozima ne da baktati", prokomentirala je), a da je za operaciju mrene , koja je u samom začetku - prerano. Dakle, pokušaj neetičnog izvlačenja nemalih svota novca. U stručnost nemam razloga sumnjati, odnos profesionalan. Zbog pretjerivanja u dijagnozi i preporučenoj "terapiji" -ne bih ponovila iskustvo. Kod kupona, sa sniženjem, paziti dobro što se stvarno kod nekih liječnika dobije zauzvrat.

(Komentar: nije mi jasno kako u ocjeni prethodnog pacijenta verbalna ocjena “odličan” odstupa od numeričke ocjene 3).
Moja ocjena dr Čorak, temeljem nekoliko dosadašnjih kontrolnih pregleda, je ODLIČAN. Vrlo je temeljita, strpljiva I profesionalna, te je u najboljem mogućem smislu preporučujem. Čekanje na pregled se značajno produžilo od kada se kod nje kontroliram . Prije je pacijent dolazio na red za 2-3 tjedna, danas (23. ožujka 2018.) sam termin dobila za 9 mjeseci (!), tj. u prosincu. Varijabla “čekanje na pregled” ne bi trebala ulaziti u ocjenu kvalitete liječnika na ovom portalu, jer liječnik nema utjecaja na nju, a dobija nižu ocjenu ako se duže čeka, dok je dugo čekanje rezultat zadovoljstva/“navale” pacijenata, kod liječnika čiji rad pacijenti cijene (pa bi za dugo čekanje liječnici trebali dobiti dobru ocjenu). No dugo čekanje je I pitanje organizacije cjelokupnog zdravstvenog sustava.
Varijabla “uslužnost osoblja” također nema veze s kvalitetom rada liječnika (liječnik na nju ne utječe), čiji se stručni rad na ovom portalu ocjenjuje. Najčešće je uloga medicinsko-tehničkog osoblja sasvim neutralna, pa niti ta varijabla ne bi trebala ulaziti u ocjenu rada liječnika.

Dr Fodor vrlo temeljito analizira anamnezu pacijenta i posvećuje mu izuzetnu pažnju i vrijeme. Preporučuče sve dodatne pretrage koje smatra potrebnim i objašnjava zašto to čini. Također obavještava pacijenta što ne bi savjetovala i na taj ga način zdravstveno obrazuje, što kod nje posebno cijenim. Ustanovljuje potrebnu učestalost kontrolnih pregleda, pa se u njezinim "rukama" osjećate odlično zbrinuti. Pri svemu je srdačna i komunikativna. Preporučujem je najiskrenije.

Iz mog iskustva, dr. Zorić je izuzetno predana svom poslu I pruža maksimum pozornosti, kako anamnezi tako I tekućim problemima I nalazima svog pacijenta. Vrlo stručna, ljubazna i strpljiva.
Sistematično prelazi sve što bi moglo biti od interesa, no kao I kod svakog drugog specijaliste dobro je da I sami pripremite što sve želite reći. Pažljivo vas sluša, komentira I savjetuje. Spremno odgovara na sva pitanja pacijenta. Propisuje potrebne terapije I ritam potrebnih ambulantnih zahvata, šalje na dodatne rijetke pretrage, ako treba, na koje liječnici obiteljske medicine ponekad podižu obrve.

Pregled u najboljem mogućem smislu traje duže nego ste zamišljali.

Nikada nisam, kod dermatologa na ranijim pregledima doživjela da se, primjerice, kod praćenja izgleda madeža radi ranog otkrivanja njihovih sumnjivih promjena pregledavanju kože posvećuje toliko pomna pažnja, na mjestima koja nitko drugi nije pregledavao (vlasište, pozadina uški, tabani, područja između prstiju nogu I ruku, nokti. Upravo nevjerojatno.

Sve u svemu, kad ste pacijent dr Zorić, onda znate da ste u jako dobrim, stručnim rukama.