Iskustva drugih
- 3.3.2024. u 19:45 SATI
- Korisnik: korisnik59813
Doktor Novosel je zaista izvanredan, izuzetan kao čovjek i kao liječnik. Njegova empatija i pažnja prema pacijentima su neusporedivi. Uz njegovu stručnost i posvećenost osjećala sam se potpuno sigurno tijekom zahvata. Zahvaljujem mu se na profesionalizmu i brizi koju je pokazao. Preporučujem svakome tko traži vrhunsku medicinsku uslugu. Veliko hvala. Venka
- 5.12.2023. u 12:17 SATI
- Korisnik: albatros
Divan, profesionalan, stručan. Prvenstveno čovjek, a onda i doktor. Da je svaki doktor takav - pacijenti bi bili presretni.
- 8.9.2023. u 19:55 SATI
- Korisnik: korisnik40422
Stručan, ozbiljan, smiren, uvijek spreman pomoći. Izvrstan liječnik! Operirao karcinom bubrega svekru, ablacijom, sve prošlo u najboljem redu, sve uklonjeno i već idući dan svekar izašao iz bolnice, sa smješkom.
- 7.8.2023. u 16:18 SATI
- Korisnik: korisnik55683
Teško je i gotovo nemoguće običnim rječima opisati, koliko sam zahvalna (neizmjerno i beskrajno) dr.med. Luki Novoselu. PREhumanom, PREstručnom, PREprofesionalnom doktoru medicine u bolnici KBC Sestre milosrdnice u Zagrebu. Moja priča počinje sa vrlo zabrinjavajućom dijagnozom mioma na maternici. U Rijeci sam posjetila 3 specijalista za to područje koja su mi ponudili rješenja, od kojih mi se nijedno nije činilo adekvatnim za mene. Iako sam i sama djelatnica u Hrvatskom zdravstvenom sustavu, nisam potražila samo drugo, već i treće i četvrto mišljenje, a nakon toga sam se odlučila i na peto : ovog puta u Zagrebu. Od prvog susreta sa dr. Novoselom sve je bilo jasno i trasparentno. Dobila sam preporuku za embolizaciju kod Dr Novosela- komunicira jasno, stručno i vrlo pedantno i detaljno objašnjava viđenje adekvatnog rješenje mog problema, predlažući zahvat embolizacije mioma – neinvazivnog zahvata , koji u velikoj mjeri omogućuje puno brži oporavak i najmanju invazivnost na i prema (mom) tijelu. Osim iznimne stručnosti, njegov ljudski pristup je nešto što me se je izuzetno dojmilo, poglavito stoga što i sama radim u sustavu. Ogromno I neizmjerno HVALA od srca za njegov trud, stručnost, profesionalnost, a nadasve što je učinio da se osjećam kao čovjek kojeg netko vidi, sluša I razumije, a ne kao broj u statistici. HVALA mu za sve što on jest I što je učinio da pridonese mom zdravlju i ozdravljenju.
- 26.5.2023. u 8:44 SATI
- Korisnik: korisnik55491
Osvrnuo bih se na prethodni komentar o "hladnoći" dr. Novosela. U konkretan slučaj, naravno, ne mogu ulaziti, a moje je iskustvo slijedeće: Kontaktirao sam KBC Sestre Milosrdnice u vezi zahvata na kralježnici, dr. Novosel mi se osobno javio. Što, pretpostavljam, nije njegova obaveza. Za pregled je odvojio taman toliko vremena da bih dobio sve informacije bitne za mene kao pacijenta. Nisam ni očekivao, niti pak za tim ima potrebe, da sa mnom kao medicinskim laikom ulazi u stručnu raspravu. Niti se liječnik treba, a niti pak može, iscrpljivati emocionalnim suživljavanjem sa svakim pacijentom (a što smo, zbog osjetljivosti uslijed zdravstvenih tegoba koje imamo, ponekad skloni očekivati). Nego racionalno i efikasno koristiti svoje vrijeme i, ono što je najbitnije, pružiti stručnu pomoć. Zahvat je od mog prvog javljanja izvršen u roku mjesec dana, na svaki moj e-mail je odgovorio, dogovoren je i drugi zahvat opet u kratkom roku... Uglavnom, ne znam što bih kao pacijent više mogao tražiti. I smatram, kad bi cijeli zdravstveni sustav funkcionirao na takav način, da bi to bio ogledan primjer dobro ustrojenog načina rada.
