Iskustva drugih
- 25.7.2024. u 9:37 SATI
- Korisnik: korisnik58207
Vrlo ljubazna doktorica, jedino što je do nje telefonom jako teško doći, a to je vjerojatno zato što ima puno pacijenata koji odvlaće vrijeme.
- 19.6.2024. u 11:49 SATI
- Korisnik: korisnik61630
Stručna, empatična...imam samo najbolje riječi za dr. Ivanku Bilić. Komunikacija elektroničkom poštom na visokoj razini.
- 10.4.2024. u 21:06 SATI
- Korisnik: korisnik60467
Dr Ivanka Bilić je veliki profesionalac i humanitarac. Uvijek strpljiva, iako ima jako puno pacijenata. Najvažnije od svega je što je izvrstan dijagnostičar, a ne pisar uputnica i lijekova. Kod mene je pogodak dijagnoza i uputa na liječenje specijalistu 100%, a imam niz kroničnih oboljenja. Govorim iz iskustva kao pacijentica koja je kod nje u tretmanu 30 godina Ona je jedna od rijetkih kod kojih zaista možete shvatiti koliko je važna prva dijagnostika i primarna zdravstvena zaštita. Ovakav tip liječnika u obiteljskoj medicini polako nestaje, na žalost.
- 23.9.2022. u 14:52 SATI
- Korisnik: korisnik51336
U radno vrijeme, u sam početak radnog dana nikoga nema u ordinaciji, već su u podrumu, gdje jednostavno ne mogu čuti kucanje, ali ih nije ni briga. Nakon što uspijem dati do znanja da ih pacijenti čekaju, nezadovoljno dolaze iz podruma, ljute se i pitaju gdje je žurba (nakon pola sata čekanja u praznoj ordinaciji). Savjetuju se da se naruči preko telefona ili portala e-gradjani. Na telefon ih se ne može dobiti zadnjih 5 godina. Čekajući ispred vrata ordinacije zovem da identificiram problem - telefon ne zvoni, zvuk je smanjen ili je telefon iskopčan. Preko e-gradjani ili aplikacije Portal Zdravlja se je nemoguće naručiti jer doktorica nije dala odobrenje.
- 24.8.2021. u 15:59 SATI
- Korisnik: korisnik45069
Doktorica Ivanka je divna osoba, kada uspijete doći do nje zbilja odaje dojam staložene i profesionalne osobe. No, problem je sljedeći - telefon kao da ne postoji, medicinska sestra ne radi dobro svoj posao, svaki puta kada imam potrebu kontaktirati doktoricu iz bilo kojeg razloga moram okrenuti broj minimalno 70 puta (bez pretjerivanja). Jednostavno disfunkcionalna ordinacija u kojoj hitno treba nešto promijeniti, pogotovo u doba pandemije kada se dolasci u ordinaciju ne preporučaju.
