.png)
Iskustva drugih
- 4.9.2024. u 3:51 SATI
- Korisnik: korisnik62804
Kao kći pacijentice koja je imala nesreću doći u doticaj s ordinacijom dr. Karla Kumpara u Puli, osjećam potrebu podijeliti ovo nevjerojatno iskustvo s javnošću. Ako ste ikad htjeli saznati kako izgleda kad stomatolog, umjesto da obavi dogovoreni posao, odluči ignorirati pacijenta skoro tri tjedna, a zatim ga bezobzirno obavijesti da ga "šalje na medicinski fakultet" – došli ste na pravo mjesto. Prilikom prve posjete ordinaciji dr. Kumpara s ciljem konzultacija i dogovora za ugradnju implantata. Ljubazno gosp. Kumpare dogovora da će je kontaktirati u roku od 10 do 15 dana kako bi dogovorili termin zahvata. Naravno, kako to često biva, ni 10, ni 15 dana kasnije, nikakav poziv nije stigao. Nakon 20 dana čekanja, moja je majka bila prisiljena sama nazvati ordinaciju. Očekivali biste da bi se netko u toj situaciji barem ispričao za kašnjenje? Ne, dr. Kumpare odlučio je stvari podići na novu razinu neprofesionalnosti. Bez isprike, bez ikakvog objašnjenja, na njen poziv odgovorio je osim krajnje drsko, također objasnivši da je citiram ''odlučio je poslati na medicinski fakultet '', jer, očito, njezini zubi nisu vrijedni njegovog vremena. Medicinski fakultet? Kakve veze ima medicinski fakultet s dogovorenim zahvatom u privatnoj stomatološkoj ordinaciji? Čini se da dr. Kumpare koristi ovaj apsurdni izgovor kako bi izbjegao odgovornost za svoje kašnjenje i neprofesionalnost. Ako se ovo čini kao neki suludi scenarij iz crnog humora, uvjeravam vas – ovo je stvarnost. Da stvar bude gora, tijekom razgovora s mojom majkom, dr. Kumpare nije samo bio drzak i bezobziran, već je počeo indirektno spominjati njezine prethodne stomatološke konzultacije, s drugom bivšom dugogodišnjom stomatologinjom Sandrom Cvek Rojnić, insinuirajući da to možda ima veze s njegovom odlukom da joj više ne pruži uslugu. Ovakvo ponašanje ne samo da je neprihvatljivo, nego je duboko neprofesionalno. Kao pacijentica, moja majka zaslužuje poštovanje, a ne arogantne izlike i izbjegavanje odgovornosti. Njegovo ponašanje izaziva ozbiljne sumnje u vezi s povjerljivošću osobnih podataka, kao i insinuacijama o financijskom stanju moje majke, o čemu je očito razgovarao s trećom osobom. Nema sumnje da će ovaj slučaj biti prijavljen Hrvatskoj komori dentalne medicine. Također planiram poduzeti sve potrebne pravne korake kako bi se ovo neprofesionalno ponašanje prijavilo nadležnim tijelima i obavijestila šira javnost o ovakvoj razini stomatološke "skrbi." Pacijenti zaslužuju bolje.
